对齐经营目标与项目边界
与决策人确认最重要的经营议题、涉及部门、使用者、可提供资料,以及本次不处理的事项。
先判断企业最值得解决的问题,再确定 AI 从哪里进入、如何验证、是否值得继续扩大。
适合已经意识到 AI 的重要性,却还没有找到清晰切入点;或准备建设知识库、Agent 与自动化系统,希望先降低决策风险的企业。
说说你当前最想解决的经营问题从一个真实问题开始,
用证据决定下一步。
THE REAL BLOCKERS
企业内部都在使用 AI,但每个人的使用方式不同,没有形成组织能力。
管理层希望推动 AI,业务部门却说不清到底要解决什么问题。
市场工具很多,不知道该购买工具、开展培训,还是进行系统建设。
老板、销售和关键岗位掌握大量经验,但经验没有进入流程和知识资产。
已经提出多个 AI 项目设想,却缺少优先级、负责人、数据条件和验收标准。
担心投入后只得到报告、演示,或一批员工不会持续使用的工具。
FIRST PRINCIPLE
我们不会先从模型、软件或 Agent 数量出发,而是先理解企业的经营目标、业务流程、人员分工、信息流转和资料基础,判断问题来自流程、知识、人员、管理还是技术。
诊断不是一次性规划庞大系统,而是帮助管理层判断:哪些问题值得优先解决、哪些任务适合用 AI 验证,以及需要先补齐哪些人员、资料、流程和技术条件。
HOW WE WORK
与决策人确认最重要的经营议题、涉及部门、使用者、可提供资料,以及本次不处理的事项。
还原信息如何进入、谁负责判断、经过哪些协作环节,并把管理层判断与一线阻力放在同一张问题地图中。
识别重复劳动、责任模糊、经验依赖、资料分散、口径不一和系统割裂的位置。
从业务价值、频率、资料、人员、技术难度、风险和验证成本等维度排序候选场景。
选择范围清晰、风险可控的真实任务,定义输入、输出、负责人、人工审核、过程记录和完成标准。

DELIVERABLES
经营议题与问题地图
关键业务流程及信息流现状图
资料、数据、权限与人员条件清单
AI 候选场景与优先级矩阵
推荐试点任务卡及实施边界
人工判断点与风险清单
继续、调整、暂缓或专项立项建议
实际交付范围根据企业议题、资料条件和合同约定确定,不以报告页数或工具数量作为项目价值。
ACCEPTANCE
确认诊断覆盖的部门、流程与关键人员
重要判断可追溯到访谈、资料或流程事实
候选场景具备清晰的价值、条件、风险与优先级依据
至少形成一个含输入、输出、负责人、审核点与验证方式的试点建议
明确可以继续、需要补资料与暂不建议投入的事项
本阶段不以订单、利润、固定效率提升或系统上线数量作为验收条件。
BOUNDARIES
未经诊断直接承诺建设完整企业 AI 平台
代替管理层作出经营、投资、财务、合同或人事决定
默认包含专项软件开发、系统集成、私有部署和长期运维
对经营结果、销售额、利润或投资回报作保证
未经授权读取、复制或公开企业敏感资料
FAQ
不需要先制作一套完整材料。首次沟通只需说明当前最想解决的问题、涉及人员以及已有资料在哪里,正式启动后再按范围建立资料清单。
不需要。诊断会形成继续、补条件、调整或暂缓的建议,企业可以自行执行,也可以继续合作。
同一个工具放在不同流程、资料和人员条件中,结果可能完全不同。先确认问题和使用条件,可以减少买了不用、重复建设和范围失控。
可以缩短诊断范围,但仍需确认使用者、数据、输入输出、权限、人工审核和验收标准。